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Instituição:/Programa  
  IBMEC/ADMINISTRAÇÃO
Área Conhecimento  
  ADMINISTRAÇÃO
Nível  
  Mestrado
Ano da Tese  
  2008
Acessos:  
 
Resumo  
  Os expressivos ganhos financeiros proporcionados por Seis Sigma em grandes empresas estimularam outras a seguirem o mesmo caminho. No entanto, nem sempre o mesmo sucesso é repetido e as conseqüências das falhas vão desde o desperdício de tempo e recursos até impacto moral dos profissionais que participam de um programa que não deu certo. A experiência de anos desde a implantação do Seis Sigma trouxe resultados e aprendizados constante para as organizações ao redor do mundo. Este trabalho tem como objetivo principal, mostrar como a gestão do conhecimento pode ser implementada dentro das organizações através da metodologia Seis Sigma. Para atingir esse objetivo, é feito um estudo de caso na GE CELMA, que implementou a gestão do conhecimento através da metodologia Seis Sigma com sucesso.
     
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