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Tipo de Mídia:
Texto
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Formato:
.pdf
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Tamanho:
9,22
MB
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Título: |
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O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista |
Autor: |
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Rogério Tadeu de Oliveira Lacerda
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Categoria: |
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Teses e Dissertações |
Idioma: |
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Português |
Instituição:/Parceiro |
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[cp] Programas de Pós-graduação da CAPES
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Instituição:/Programa |
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UFSC/ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
Área Conhecimento |
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ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
Nível |
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Doutorado
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Ano da Tese |
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2009 |
Acessos: |
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953 |
Resumo |
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Tradicionalmente; o sucesso dos projetos é cobrado dos gerentes valendo-se das dimensões
conhecidas como Triângulo de Ferro: custo; prazo e qualidade. Essa visão tem sido sistemática e
incrementalmente contestada pela comunidade científica e praticantes. As discrepâncias
emergem pelo fato dos critérios de condução e monitoramento dos projetos se restringirem a
uma visão imediatista e localizada; enquanto que os resultados são avaliados em uma visão de
mais longo prazo e holística. Nesse contexto; o objetivo da presente pesquisa consiste em propor
a estruturação de um modelo que permita avaliar ordinalmente o sucesso de um projeto usando
uma metodologia multicritério de apoio à decisão. Com tal propósito; foi utilizada a
metodologia MCDA-C para promover o conhecimento dos atores envolvidos no contexto do
projeto. O uso da metodologia é ilustrado em um estudo de caso para apoiar o processo de
tomada de decisões estratégicas do escritório de projetos de uma empresa desenvolvedora de
software. Esse conhecimento permitiu elicitar os fatores que explicam o sucesso do projeto para
a organização; gerando um modelo que está sendo utilizado para disseminar e incrementar o
entendimento do que seja um projeto bem-sucedido em uma forma holística; o que propiciou a
negociação entre todos os interessados pelo projeto e; dessa forma; valendo-se da sinergia para o
alcance dos objetivos organizacionais. |
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