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Tipo de Mídia:
Texto
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Formato:
.pdf
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Tamanho:
1.05
MB
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Título: |
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O compartilhamento dos processos de recursos humanos: uma contribuição para a gestão do conhecimento organizacional |
Autor: |
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Dante Marciano Girardi
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Categoria: |
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Teses e Dissertações |
Idioma: |
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Português |
Instituição:/Parceiro |
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[cp] Programas de Pós-graduação da CAPES
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Instituição:/Programa |
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UFSC/ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO |
Área Conhecimento |
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ADMINISTRAÇÃO |
Nível |
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Doutorado
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Ano da Tese |
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2009 |
Acessos: |
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324 |
Resumo |
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O conhecimento é; cada vez mais; essencial ao desenvolvimento e é ele que torna as organizações mais competitivas. O ambiente organizacional vem aprendendo continuadamente a gerar conhecimento; transformando-o em inovação; novas tecnologias; sistemas; produtos e serviços. Assim; as pessoas (colaboradores) passam a ser cada vez mais importantes para a estratégia das organizações. O valor da Área de Recursos Humanos (RH); atualmente; está na otimização dos processos de gestão de pessoas no sentido de torná-los uma vantagem competitiva; gerando competências críticas. A melhor forma encontrada para a gestão de pessoas é um processo mais participativo; descentralizado; de
parceria; de compartilhamento com os demais gestores da empresa. Então; torna-se preponderante verificar o estágio atual desse compartilhamento e sua contribuição para as organizações; mormente as grandes empresas catarinenses; universo deste estudo. O objetivo da pesquisa foi demonstrar a contribuição da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento; a partir de práticas de gestão de pessoas; adotadas nas maiores indústrias catarinenses. Para os fins a que se propõe este estudo; os procedimentos metodológicos seguiram a linha da pesquisa qualitativa; por meio das técnicas de pesquisa descritiva e aplicada. A pesquisa de campo; cujo universo foram as empresas catarinenses e a amostra envolveu as sete maiores em número de colaboradores; sendo que as unidades de análise foram os gestores de pessoas (RH) dessas empresas. Para análise dos dados; utilizou-se análise documental e de conteúdo. Quanto aos resultados;
empreendendo sob a ótica da criação do conhecimento proposta por Nonaka e Takeuchi (1997); a consultoria interna auxilia principalmente nas etapas de socialização e externalização do conhecimento. Além disso; permite uma maior interação nos três níveis descritos por Sabbag (2007); individual; grupal e organizacional; desde que sejam
implementadas em sua totalidade e os consultores possuam autonomia nos processos. Assim; analisando a contribuição da consultoria interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento; pode-se perceber que as empresas que possuem maior grau de autonomia e maior nível de implementação; são aquelas em que os processos são mais compartilhados; socializados e internalizados pelos colaboradores. Dessa forma; pode-se afirmar que nas empresas analisadas o desenvolvimento dos processos de consultoria interna de RH catalisa os resultados da Gestão do Conhecimento nas mesmas. |
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