| |
| |
Tipo de Mídia:
Texto
|
|
Formato:
.pdf
|
Tamanho:
744,49
KB
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Título: |
|
A relação entre os sistemas de gestão dos processos e o planejamento estratégico |
Autor: |
|
Marcos Roberto Buri
 |
Categoria: |
|
Teses e Dissertações |
Idioma: |
|
Português |
Instituição:/Parceiro |
|
[cp] Programas de Pós-graduação da CAPES
|
Instituição:/Programa |
|
UNITAU/ENGENHARIA MECÂNICA |
Área Conhecimento |
|
ENGENHARIA MECÂNICA |
Nível |
|
Mestrado
|
Ano da Tese |
|
2006 |
Acessos: |
|
669 |
Resumo |
|
No intuito de se adaptar as mudanças em seus ambientes de atuação, as empresas contemporâneas estão tendo que passar por um processo de mudança cada vez mais complexo, tanto em termos tecnológicos quanto organizacionais. Estas transformações, que têm por objetivo a obtenção de um melhor posicionamento competitivo da empresa, são processos extremamente delicados e instáveis, sujeitos à ocorrência de uma miríade de fatores perturbadores. Conseqüentemente, estas mudanças muitas vezes acabam não colhendo melhorias, com resultados muito abaixo do esperado. Neste trabalho inicialmente foi feito uma pesquisa exploratória que visa a prover ao pesquisador de maior conhecimento sobre o assunto Planejamento Estratégico. Os principais recursos utilizados para esta pesquisa foram a Pesquisa sobre Desenvolvimento Organizacional IMAM 2003, Pesquisa sobre Indicadores de Desempenho da Logística IMAM 2003 , Pesquisa Industrial de Inovação Tecnológica 2000 IBGE , Pesquisa Eurostat, Community Innovation Survey 2000 e CB-25 (COMITÊ BRASILEIRO) da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), onde foi feito algumas correlações entre as informações destes dados, Internet e pro-quest. Verificou-se então que o aumento de empresas certificadas segundo a ISO 9001 não se traduziu em evolução da qualidade e produtividade nas organizações o que mostra o falta de sincronia entre o planejamento estratégico e os sistemas de qualidade. O desenvolvimento da ISO 9001 no Brasil ocasionou o desenvolvimento do processo de melhoria continua (Kaizen) que teve como foco principal à diminuição do nível de retrabalho interno dentro das corporações.
Diante dessas considerações foi aplicado o método de um o estudo de caso que mostra o possível alinhamento entre o planejamento estratégico e a gestão de políticas de inovação tecnológica através da qualidade. Dentro desses aspectos, o fundamento de que um Planejamento Estratégico deve ser construído com três importantes fatores: Evolução da Qualidade tanto em Processo como em Produto, Desenvolvimento Tecnológico constante, Desenvolvimento Organizacional. |
| |
|
|
| |
|
 |
|
|
|