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Tipo de Mídia:
Texto
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Formato:
.pdf
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Tamanho:
3.70
MB
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Título: |
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Governo eletrônico na segurança pública: construção de um sistema nacional de conhecimento |
Autor: |
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Edson Rosa Gomes da Silva
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Categoria: |
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Teses e Dissertações |
Idioma: |
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Português |
Instituição:/Parceiro |
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[cp] Programas de Pós-graduação da CAPES
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Instituição:/Programa |
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UFSC/ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO |
Área Conhecimento |
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CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO |
Nível |
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Mestrado
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Ano da Tese |
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2009 |
Acessos: |
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200 |
Resumo |
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Esta dissertação se preocupa em propor ao gestor público um modelo tecnológico de gestão
do conhecimento com adoção de tecnologias da informação e comunicação para subsidiar a
tomada de decisão frente ao problema da criminalidade. Para sustentar este modelo, se
apresenta uma construção que perpassa por várias teorias relacionadas a algumas áreas do
conhecimento desenvolvidas ao longo dos séculos. Verifica-se, ao longo do estudo, como as
pessoas processam suas intenções e as transformam em ações, de forma a tomar a decisão
mais acertada frente a determinado problema. O intuito aqui destacado é baseado nas
premissas da sociedade do conhecimento, que presa pela gestão eficiente do conhecimento
nas organizações, podendo estas organizações serem públicas ou privadas. Procura-se, aqui,
traçar as diretivas para incorporação dos conceitos da engenharia do conhecimento (EG) na
esfera pública. Isto, absorvendo da EG seus métodos e técnicas para formulação de sistemas
baseados em conhecimento. Esta formulação deve, contudo, ter suporte de engenheiros do
conhecimento, das metodologias de extração e explicitação do conhecimento e da observação
dos processos intensivos em conhecimento para mitigar possíveis erros, tendo como plano de
fundo o governo eletrônico, que é a fonte para estruturação consciente dos sistemas de
conhecimento para a esfera pública federal, estadual e municipal. Esta dissertação ressalta a
importância de sistemas de conhecimento como forma de assistir as autoridades na
formulação de políticas públicas. O foco de aplicação deste trabalho é a segurança pública, e a
solução proposta é a estruturação do Sistema Nacional de Conhecimento para Segurança
Pública (SNCSP). O SNCSP utilizará as Bases de Conhecimento com as funcionalidades
retiradas das técnicas de engenharia do conhecimento com o propósito de subsidiar os agentes
públicos na tomada de decisão, dentro de uma gestão compartimentada e autônoma do
conhecimento organizacional. Tendo como atributo a interoperabilidade dos sistemas dos
órgãos públicos e a integração das informações em várias escalas de governo, as bases de
conhecimento desenvolvidas nos níveis federal, estadual, setorial e municipal vão produzir
conhecimento para os níveis estratégico, tático e operacional das instituições. Isto visando
gerar prognósticos, diagnósticos e projeção de cenários para auxiliar na prevenção, no
controle e no combate da criminalidade. Dispondo, assim, dos meios necessários para
construção de uma sociedade mais justa, dentro de um estado democrático de direito. |
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