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Tipo de Mídia:
Texto
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Formato:
.pdf
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Tamanho:
824,77
KB
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Título: |
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Auditoria interna de enfermagem: instrumento de administração hoje e amanhã |
Autor: |
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Ana Paula Santa Rita de Castro
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Categoria: |
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Teses e Dissertações |
Idioma: |
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Português |
Instituição:/Parceiro |
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[cp] Programas de Pós-graduação da CAPES
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Instituição:/Programa |
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UFBA/ENFERMAGEM |
Área Conhecimento |
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ENFERMAGEM |
Nível |
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Mestrado
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Ano da Tese |
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2006 |
Acessos: |
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762 |
Resumo |
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A crescente contratação de enfermeiras para a realização da auditoria de contas hospitalares, com o intuito de quantificar o consumo dos usuários de serviços de saúde, despertou o interesse em analisar a utilização da auditoria interna de enfermagem como instrumento de administração em serviços de saúde, frente às práticas do serviço de enfermagem em organizações hospitalares. Desse modo, foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa, em dois hospitais privados localizados na cidade de Salvador, estado da Bahia, sendo os atores sociais do estudo 19 enfermeiras auditoras, 02 gerentes de enfermagem e 02 administradores hospitalares. A coleta de dados teve como técnica a entrevista semi-estruturada e como instrumento o formulário. O método para obtenção dos resultados foi a análise de conteúdo, tendo como referencial teórico os escritos de Maria C. Phaneuf. Os resultados revelaram que as enfermeiras auditoras atuam com vistas a evitar perdas financeiras, adequando a conta hospitalar aos registros em prontuário. Demonstraram ainda que a auditoria é um instrumento de administração para gerentes de serviços de enfermagem, considerado elo entre o faturamento hospitalar e a assistência de enfermagem, e os administradores hospitalares consideram-na como instrumento de aperfeiçoamento dos processos que envolvem a assistência à saúde. Assim, o estudo recomenda reavaliação dos modelos de gestão, de forma que o potencial das enfermeiras auditoras seja mais valorizado, utilização de indicadores que expressem os resultados da auditoria interna de enfermagem, bem como maior aprofundamento sobre o tema pelos profissionais envolvidos e pelos cursos de graduação em enfermagem. |
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